Kuopion Ekan Apteekin henkilökunta on valmiina hiihtolomasesongin kiireisiin. Vasemmalta farmaseutti Laura Korhonen, farmaseuttiopiskelija Senni Honkonen, apteekkari Pekka Suhonen, proviisori Elisa Hietalo ja farmaseutti Anna Ström.
Kuopion Eka Apteekki on nimensä mukaisesti Kuopion ensimmäinen apteekki. Apteekin seinältä löytyy kuningas Kustaa III:n allekirjoittama perustamiskirja, kaikki muu kuuluukin nykyaikaisen ja asiakaslähtöisen apteekin ajanmukaisiin valikoimiin.
Matkus on vilkas kauppapaikka ympäri vuoden. Siellä asioivat niin kuopiolaiset kuin viitostietä viilettävät matkailijatkin. Tärkeä osa modernin kauppakeskuksen palveluita on myös asiantunteva, laajan valikoiman apteekki.
Pitkät perinteet
Matkuksessa vuoden 2024 keväästä toiminut Kuopion Eka Apteekki on yhdistelmä pitkiä perinteitä ja koko ajan päivittyvää apteekkialan osaamista.
Apteekkari Pekka Suhonen kertoo apteekin olevan vain kaksi vuotta nuorempi kuin Kuopion kaupunki.
– Ruotsin kuningas Kustaa III perusti 1775 Kuopion kaupungin ja kaksi vuotta myöhemmin 1777 hän allekirjoitti kaupungin ensimmäisen apteekin perustamiskirjan, joka löytyy apteekin seinältä tänäkin päivänä. Ensi vuonna tulee siis 250 vuoden ikä täyteen ja historiikkikin on valmisteilla, Kuopion Eka Apteekin apteekkari Suhonen kertoo.
Asiantuntevaa asiakaspalvelua
Osa apteekin pitkiä perinteitä on palveluiden ja valikoimien jatkuva päivittäminen kulloisenkin ajan vaatimuksia vastaaviksi. Nykyään erilaisia asiakasryhmiä on paljon ja jokaista on palveltava asiantuntevasti.
– Keskeisiä arvojamme ovat asiakaslähtöisyys ja laadukas asiakaspalvelu. Meitä on Eka Apteekissa töissä toistakymmentä koulutettua osaajaa, ja lisäkoulutusta saamme koko ajan lisää. On tärkeää tuntea valmisteet ja tuotteet mitä meiltä löytyy.
– Näin pystymme asiantuntevasti auttamaan asiakasta valitsemaan juuri hänelle sopivat tuotteet, olipa kyseessä seniori, aikuinen tai lapsi. Nuoret aikuiset ja lapsiperheet ovatkin meille merkittävä asiakasryhmä, apteekkari Suhonen täsmentää.
Asiakaspalveluun kuuluu myös lääkehoidon arviointipalvelu useita lääkkeitä käyttäville. Farmaseutti tarkistaa lääkkeiden yhteisvaikutukset, haittavaikutusriskit, annostukset ja ottoajankohdat. Hän myös kartoittaa lääkehoidon tarkoituksenmukaisuuden ja taloudellisuuden, päivittää lääkelistan ajantasaiseksi ja muodostaa havainnoistaan raportin lääkärille lääkitysmuutoksia varten. Kevään kuluessa palveluvalikoimaan tulevat myös rokotukset.
Kosmetiikka- ja ihonhoitotuotteet ovat tärkeä osa apteekin laajaa valikoimaa.
Kauppaa kivijalassa ja kotiinkuljetuksena
Reseptivapaita apteekkituotteita voi tilata myös suoraan kotiin Woltin kautta. Pääosin kauppaa tehdään kuitenkin Matkuksessa paikan päällä.
Sijainti Matkuksessa lukuisten muiden yritysten naapurina, parturikampaamon ja päivittäistavarakaupan välissä on luonteva.
– Meille on helppo tulla moottoritieltä ja pysäköintitilaa on runsaasti. Kun saapuu pääovesta sisään ja ohittaa portaat ykköskerroksessa, olemmekin jo muutaman askelen päässä. Apteekki on tiloiltaan avara ja esteetön eli myös liikuntaesteiset asiakkaat asioivat meillä vaivattomasti.
– Aukioloaikammekin ovat sopivat, olipa liikkeellä aamusta tai illasta, arkena tai sunnuntaina. Matkailijoillekin Matkus on suosittu pysähdyspaikka. Meiltä on kätevä valita sopiva aurinkovoide keväthangille tai nopea apu päänsärkyyn mökkiviikonlopulta palatessa, apteekin väki vinkkaa.
Kuopion Eka Apteekki kuuluu neljän muun kuopiolaisapteekin kanssa Suomen suurimpaan Avainapteekit-ketjuun, jolla on liki 250 toimipistettä eri puolilla Suomea.
Kuopion Eka Apteekki löytyy esteettömästi Matkus Shopping Centerin alakerroksesta.
Kuopion Eka Apteekki
Matkuksentie 60, 70800 Kuopio
puh. 044 744 2501
ma-pe klo 10 – 20
la klo 10 – 19, su klo 11 – 18